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En la última fase antes de confirmar tu compra encontraras una opción para añadir tu código de regalo o descuento. Sólo un código de descuento o regalo sera válido en cada compra.

Lamentándolo no podemos hacer cambios en las compras una vez te hayan llegado , tendrías que proceder a la devolución y hacer un nuevo pedido - (ver shipment & returns ). Nuestras colecciones son sostenibles y limitadas, es por esto que los procesos de producción son más contenidos. Si cambias de opinión antes de que hayamos procedido con el envío y te pones en contacto con nosotros lo antes posible podemos valorar anular la compra y proceder a una devolución manual.

Dentro de España ,si eliges hacer la devolución por crédito en la tienda nos hacemos cargo de los gastos de envío siempre y cuando nos llegue en las condiciones originales.

Para resto de opciones , tanto si es nacional con devolución de dinero o pedidos internacionales , el cliente se debe hacer cargo del envío y los costes añadidos.

Es importante que siempre se realicen los envíos de devolución con un sistema de seguimiento para evitar posibles incidencias con las terceras partes involucradas.

Somos humanos y un error puede suceder, en caso que el producto no llegue en buen estado o sea algo que no has pedido, por supuesto que trataremos de solucionarlo de la mejor manera posible. Mándanos un email y activaremos las posibles soluciones lo antes posible. Ya sea un reemplazo de la prenda si la tenemos en stock o un reembolso del importe en cuanto recibamos la prenda de vuelta.

Si tu pedido no llega , se ha perdido por el camino o no tienes actualizados el tracking de entrega , mándanos por favor un email para que podamos ayudarte. Gestionaremos con el proveedor en cuestión la incidencia y resolverla.

Por supuesto, estaremos encantados de verte en Moraira.